S22U手机出现自动重启,现在只能等待官方维护升级 图片
S22U在3月5日升级到最新版本,然后就恢复出厂设置,并通过S换机助手恢复所有软件和数据信息。但在导完软件后的更新过程就出现黑屏重启,以及安装大文件,或者微信备份过程中,也会出现黑屏自动重启。经过两天到售后检测,不是硬件问题,最多售后帮我重新刷了系统。并建议备份也只备份必要的通话记录,联系人,图片,音乐,视频等,其他的所有软件都独立安装。
按照这个建议,手机安装完所有软件,还是会出现不定期的自动重启现象,并且这两天的规律是早上9点到下午14点这段时间出现的,其他时间反而正常,可能之后时段没怎么使用手机吧。在售后检测的同时,也通过盖乐世社区APP提交了问题,并勾选日志发送。得到回复是“当使用DHD DHCP字段中声明的值的DHCP RX时,BRK发生在数组范围外。我们正在准备修复,并将尽快更新。 ”
现在最好系统能尽快更新,这样最好解决。这段时间,或者通过不断尝试是哪个软件问题,或者不断更新软件到最新版本。也是第一次出现这种情况,以前使用过S21U,Note20U,S20,Note10+等都是直接通过S换机助手恢复旧有文件和软件,都没出现过这种问题,并且安装的软件也是一样的。





